О компании
Мы создали это сообщество, чтобы у разработчиков проекта RuTrave ... Ещёller была возможность обсудить с вами новые события в жизни сайта, новости или просто поделиться чем-то интересным.
В рамках этого сообщества можно задавать все интересующие вас вопросы связанные с проектом, делиться впечатлениями и предложениями по сайту.
Дата создания – 22.03.2013 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1 http://www.rutraveller.ru/ +7(495) 777-23-77 Info@rutraveller.ru
|
Нам интересно Ваше мнение
Технические неполадки
Леонид (Санкт-Петербург, Россия)
26.11.2013 в 21:28
В помощь разработчикам по устранению "глюков". Предлагаю в этой теме собирать все неполадки...
Уже не первый раз сумма баллов не совпадает с количеством проголосвавших * 2
http://www.rutraveller.ru/photo?id=600425
Нравится пост
Нравится
11
В помощь разработчикам по устранению "глюков". Предлагаю в этой теме собирать все неполадки...
Уже не первый раз сумма баллов не совпадает с количеством проголосвавших * 2
http://www.rutraveller.ru/photo?id=60042
|
|
|
26 ноября 2013 года, в 21:32
Где-то с сентября (раньше не было) фотографии стали плохо грузиться. Изрядную долю фото приходится сразу удалять и грузить по новой. Вот тут имеются не удаленные фотографии, загрузившиеся не корректно:
http://www.rutraveller.ru/photo/previewAlbum?id=254340
27 ноября 2013 года, в 11:46
На указанной вами по ссылке фотографии на данный момент количество оценок и проголосовавших пользователей совпадает. Если вы снова заметите несоответствие – пожалуйста, пришлите нам скриншот ошибки, чтобы мы смогли все проверить.
По поводу фотографий, которые не загрузились в ваш альбом – просим вас прислать нам оригинал фотографии, чтобы мы смогли разобраться в причине некачественной загрузки на конкретном примере. Спасибо.
27 ноября 2013 года, в 11:53
Наверное, я не совсем точно описал "баг", он все еще присутствует. Не совпадает сумма под фотографией (15 оценок "супер" и 30 баллов в данный момент) и информация о проголосовавших в моих сообщениях -
вчера:
23:16
Пользователь *** и еще 10 путешественников поставили «Супер!» вашему фото
сегодня:
10:47
Пользователь *** и еще 4 путешественника поставили «Супер!» вашему фото
То есть, 11+5=16
29 ноября 2013 года, в 17:17
http://www.rutraveller.ru/photo?id=602595
Но со второй попытки - все в порядке. Фото не менялось:
http://www.rutraveller.ru/photo?id=602596
10 декабря 2013 года, в 17:00
27 ноября 2013 года, в 12:43
27 ноября 2013 года, в 17:46
27 ноября 2013 года, в 18:22
27 ноября 2013 года, в 18:38
По ночам очень проблемно добавлять места. Либо сайт выдает ошибку 504, либо место зависает в момент сохранения... Не прогружается фото - и приходится потом "проходиться" по фотографиям, заново добавляя их к местам...
Это очень плохо - я днем, знаете ли, работаю... Один день попробовала массово добавлять места на работе - и это мне чуть не вышло боком...(((
А по ночам - проблемы на сайте, и мало что можно успеть добавить...((
27 ноября 2013 года, в 20:02
Потом я это увидела у других "пользователей" на общей стене.
Это ПРОБЛЕМА!
Её нужно решать как можно быстрее, уважаемые модераторы сайта!
28 ноября 2013 года, в 10:37
28 ноября 2013 года, в 13:05
28 ноября 2013 года, в 13:23
Мне лично тогда уже будет пофигу, что я не могу загружать места в свободное от работы время. Куда торопиться-то?
Обидно, что все усилия - коту под хвост...
Когда в октябре ежевечерне сайт "обваливался" - я плюнула, бросила добавлять места. Думала, у меня ещё ноябрь есть... Но в ноябре, особенно к концу месяца - та же беда...
Получается, что на вашем конкурсе явные преимущества - у домохозяек и фрилансеров... то есть у тех - кто сам планирует свой день и в любой момент может подойти к компу...(((
Вот сегодня после полуночи опять - "ошибка 504" и ноль доступа на сайт...
Каким-то чудом умудрилась вставить около десятка мест - после чего всё обрушилось опять...((
02 декабря 2013 года, в 15:48
Неделя закончилась, а проблемы всё те же. Приходится по 2-3 раза перезагружать фотографии, чтобы они наконец появились на сайте. И качество стало ужасным. Даже мои далеко и очень далеко не профессиональные снимки на сайте получаются просто ужасными! Пожалуйста, разберитесь наконец-то!!!!!
02 декабря 2013 года, в 16:41
Что касается ухудшения качества фото – просим вас привести пример, чтобы наглядно понять, в чем проблема. Спасибо.
02 декабря 2013 года, в 18:52
http://www.rutraveller.ru/photo?id=604522 вот это фото хотела Вам показать, оно было вытянуто горизонтально, всё растянуто. Но сейчас я посмотрела, "оно выпрямилось" , но мутным осталось, нет чёткости. Я конечно не мастер, но мне кажется, что при загрузке фоток на сайт очень ухудшается качество.
С Уважением!.
05 декабря 2013 года, в 08:48
Уважаемые Друзья! Вы с таким сталкивались? Что делали?
06 декабря 2013 года, в 15:44
http://www.jpegmini.com/main/shrink_photo
можно сжимать фото бесплатно. Ограничений по количеству вроде нет. Просто перетащите фото из проводника в поле "Drop photo here" Сжимаются 99% фотографий без потери качества - сравните оригинал и сжатое фото ради интереса. Размер фото в мегабайтах уменьшается значительно, в 2-3 раза. Я даже купил эту программку для использования оффлайн - место на дисках не резиновое каждый отпуск приносит 3-4 тыс фото большого размера.
А вообще для Рутревеллера я с некоторых пор обрабатываю фото специально, так как сайт их все равно уменьшает с потерей качества, я предпочитаю сделать это Фотошопом таким образом, чтобы испортить картинку минимально. Размер картинки в пикселях по большей стороне должен быть 890. Сайт подгоняет все фото под этот размер. Но в последнюю неделю никакие ухищрения не помогают - фото у меня не грузятся вообще, хотя размеры каждого фото 0,3 - 0,8 Мб. На фоне этого глюка новость
"05 декабря 2013, 13:21
Теперь при просмотре фото в полноэкранном режиме можно увидеть описания к фотографиям"
выглядит для меня форменным издевательством.
10 декабря 2013 года, в 17:18
06 декабря 2013 года, в 17:19
06 декабря 2013 года, в 20:07
07 декабря 2013 года, в 00:22
06 декабря 2013 года, в 17:45
07 декабря 2013 года, в 00:18
10 декабря 2013 года, в 12:40
К сожалению на данный момент технически невозможно полностью предотвратить появление фотографий с надписью "No Image Yet", однако все фотографии прекрасно отображаются в полноэкранном режиме. Мы усиленно работаем над тем, чтобы в будущем подобных проблем с загрузкой фотографий не возникало.
10 декабря 2013 года, в 18:19
18 декабря 2013 года, в 20:34
18 декабря 2013 года, в 13:24
Я так понимаю, что в своей проблеме я не одинока...
18 декабря 2013 года, в 20:39
Если какие-либо ваши фотографии не восстановятся в течение нескольких дней, просьба написать нам об этом, воспользовавшись формой быстрой связи, указав ссылку на фотографию или альбом и мы обязательно восстановим ваши фотографии.
08 января 2014 года, в 14:18
08 января 2014 года, в 14:58
09 января 2014 года, в 18:12
19 декабря 2013 года, в 23:48
Если второе - то это ж ужас какой-то.... Мелкое фото места, неудобно находить информацию... Верните как было, а? К чему ухудшать сайт - надо ведь его улучшать...(((((
20 декабря 2013 года, в 09:42
20 декабря 2013 года, в 10:04
21 декабря 2013 года, в 15:41
21 декабря 2013 года, в 14:56
http://www.rutraveller.ru/photo/?id=617431&mode=fs
09 января 2014 года, в 18:21
Спасибо.
21 декабря 2013 года, в 17:06
09 января 2014 года, в 13:15
Очень хотелось бы знать - каким образом в моём списке посещенных стран оказались Куба (аж 2 курорта) и другие страны с нулевым количеством мест? Например, Ватикан, Израиль и т. д. : http://www.rutraveller.ru/user/places/preciosa.
Узнала совершенно случайно - когда попыталась понять, почему сайт настойчиво предлагает мне оценить курорт Гавана))) - на котором я не была...
09 января 2014 года, в 18:21
09 января 2014 года, в 18:27
Я себя неожиданно обнаружил... в Антарктиде! Впрочем, это лучше, чем в Афганистане или в Северной Корее. Где я тоже успел побывать, благодаря сайту! ))
http://www.rutraveller.ru/user/places/Reo-Spb
А еще - Китай, Голландия, Япония, Бермуды и прочее... )
09 января 2014 года, в 19:45
09 января 2014 года, в 19:54
09 января 2014 года, в 20:24
09 января 2014 года, в 21:59
09 января 2014 года, в 22:07
09 января 2014 года, в 22:48
10 января 2014 года, в 15:53
09 января 2014 года, в 22:54
10 января 2014 года, в 13:49
10 января 2014 года, в 14:09
Татьяна (Tati2707), спасибо за "наводку")) позже поудаляю остальные "левые" страны))
10 января 2014 года, в 18:28
10 января 2014 года, в 11:56
10 января 2014 года, в 15:26
Этот Соргун появляется почему-то всякий раз, когда я пытаюсь просмотреть оценки и отзывы к курортам Котор и Герцег Нови...
То есть, я "проваливаюсь" в отзывы Котора например - а вижу в итоге ту картинку, которая в ссылке...
10 января 2014 года, в 21:09
Был в Сестрорецке:
http://www.rutraveller.ru/region/3597
Нажимаю на "Сестрорецк. Фото путешественников" и... О чудо, я в Италии! ))
16 января 2014 года, в 11:33
Отображение отзывов мы исправим в ближайшее время.
10 января 2014 года, в 21:59
13 января 2014 года, в 19:25
"Мгновенные перемещения в пространстве" на сайте продолжаются...
Хотела посмотреть отзывы по Петергофу - попала... в Италию: http://www.rutraveller.ru/region/3634/opinions
Вам уже пишут про конкретные ошибки открытым текстом - а вы не отвечаете...((
16 января 2014 года, в 11:20
В следующий раз убедительно просим Вас писать о нахождении подобных ошибок нам на почту по форме "Связаться с нами", для более своевременной реакции.
13 января 2014 года, в 22:36
А теперь кликаем на строчку Пореч. Интересные места (26)- попадаю в Олос, который в Лапландии. А куда-же пропали интересные места Пореча? В Лапландию я не хочу, уж извините :-)
13 января 2014 года, в 22:47
13 января 2014 года, в 22:49
13 января 2014 года, в 23:09
13 января 2014 года, в 23:15
16 января 2014 года, в 11:22
Просим вас о подобных вещах сообщать нам по форме быстрой связи для более своевременного реагирования на проблему.
Спасибо.
17 января 2014 года, в 18:45
24 января 2014 года, в 18:57
Спасибо.
23 января 2014 года, в 14:57
Два раза писал заметку о Венгрии, обе с чистого листа, обе портал не пропускает. На моменте нажатия кнопки "Опубликовать"- Хром зависает, заметка удаляется.
24 января 2014 года, в 18:58
Пришлите, пожалуйста, нам по форме быстрой связи версию вашего браузера, текст вашей заметки, а также все ссылки на фотографии, которые вы добавляли к ней.
23 февраля 2014 года, в 14:18
22 февраля 2014 года, в 16:35
24 февраля 2014 года, в 00:30
Санкт-Петербург (бывший Ленинград, бывший Петроград, бывший Санкт-Петербург, бывший Петербурх...)
23 февраля 2014 года, в 14:09
1. Возникает постоянная проблема с опубликованием заметок (не только у меня, как выяснилось, у других - тоже). Заметка написана, проверена, нажимаем "опубликовать" - выскакивает слово "ошибка" - ВСЕ! Мне пришлось заметку ПЕРЕПИСЫВАТЬ заново, постоянно сохраняя.
2. На фото как появлялись надписи "no image yet" - так и появляются. Проверяю на следующий день - фото не появилось. Приходится его удалять из альбома и загружать заново.
3. Фото загружаются, но потом не обрабатываются, или обрабатываются две-три, потом происходит зависание. Приходится фото грузить заново.
4. При удалении фото из своего альбома выскакивает надпись "фото из чужого альбома".
5. При работе на сайте постоянно выскакивает слово "ошибка"
6. Связывалась неоднократно по быстрой связи по поводу отнесения мест по Эмиратам не в тот эмират - реакции не увидела. Писать Вам заново?
Уважаемая Администрация! Мы очень любим наш сайт, но возникает слишком много проблем, которые оптимизма никак не добавляют(((
13 марта 2014 года, в 17:36
Еще раз напоминаем: для наиболее быстрого решения проблем сообщайте нам, пожалуйста, о всех найденных вами неполадках, воспользовавшись кнопкой "Связаться с нами".
1. Ошибки в заметках были устранены, но если вы еще раз столкнетесь с чем-нибудь подобным - просьба сообщить нам по форме быстрой связи.
2. Надпись no image yet может появляться на некоторых фотографиях, однако не более чем на несколько минут. Если фотография не загрузилась в течение длительного количества времени – просьба сообщить нам об этом по форме быстрой связи, прислав ссылку на фотографию – мы будем разбираться на примере конкретной ошибки.
3. Эту проблему мы также устранили, если она возникнет заново - просьба сообщить нам об этом по форме быстрой связи для скорейшего реагирования.
4. Ошибка "фото из чужого альбома" нам известна, мы обязательно устраним ее в ближайшее время.
5. Поясните, пожалуйста, где, когда и при каких действиях выскакивает слово "ошибка"?
6. Из-за большого количества присылаемых неточностей и из-за вынужденной тщательной проверки их уходит много времени, поэтому неточности в описаниях мест исправляются не так быстро, однако исправляются.
26 февраля 2014 года, в 00:04
Вот только что поставила суперы нескольким фото - а первое из них несколько минут спустя оказалось неотмеченным...
Я 100% видела зелёный цвет - то есть "супер" изначально был... а потом сплыл......
26 февраля 2014 года, в 14:17
13 марта 2014 года, в 18:02
03 марта 2014 года, в 19:28
До сих пор загружается только по одной фотографии. Эта ситуация уже длится несколько дней! Думаю, уже все пользователи знают эту проблему. Но не вижу, чтобы кто-то поднял этот вопрос. Хотя, наверное, многие напрямую связывались с Вами, как и я. Когда же всё наладится?
03 марта 2014 года, в 19:43
13 марта 2014 года, в 18:04
03 марта 2014 года, в 19:47
03 марта 2014 года, в 19:57
03 марта 2014 года, в 19:59
03 марта 2014 года, в 20:03
14 марта 2014 года, в 07:57
06 марта 2014 года, в 13:41
13 марта 2014 года, в 14:13
Это уже перебор.... Что на сайте-то происходит сегодня?
Вот только что буквально, желая просмотреть новые уведомления, нажала на кнопочку, и... оказалась на страничке уведомлений Елены 0604... Как будто это моя страничка...
Интересно, кого вынесло при этом на мою страницу?....
Для доказательства, что это не мои фантазии, даже скриншот сделала.
13 марта 2014 года, в 14:28
13 марта 2014 года, в 17:58
14 марта 2014 года, в 07:59
13 марта 2014 года, в 14:29
13 марта 2014 года, в 14:37
14 марта 2014 года, в 12:13
Мои места стоят непроверенными с начала февраля месяца... Это только у меня такой "игнор"?)))
14 марта 2014 года, в 13:34
14 марта 2014 года, в 16:24
14 марта 2014 года, в 18:16
14 марта 2014 года, в 18:24
14 марта 2014 года, в 19:09
14 марта 2014 года, в 19:28
24 марта 2014 года, в 10:14
24 марта 2014 года, в 12:26
24 марта 2014 года, в 19:07
24 марта 2014 года, в 22:08
25 марта 2014 года, в 03:15
25 марта 2014 года, в 13:51
24 марта 2014 года, в 17:54
В четвертый раз пишу заметку про Хевиз- с чувством, с толком, с расстановкой - и четвертый раз не пропускает.
В этот раз написал до конца, нажал "сохранить черновик"- Хром зависает белым экраном.
Текст заметки, естественно, умер вместе с черновиком, переписывать в пятый раз не буду, останется портал без описания курортов Венгрии ( ну да невелика потеря
24 марта 2014 года, в 19:09
24 марта 2014 года, в 22:13
24 марта 2014 года, в 22:31
25 марта 2014 года, в 08:40
25 марта 2014 года, в 10:47
25 марта 2014 года, в 11:41
25 марта 2014 года, в 12:59
25 марта 2014 года, в 13:15
25 марта 2014 года, в 15:33
09 апреля 2014 года, в 13:32
А почему сайт постоянно предлагает мне оценить те курорты,, которые я уже оценила? И написать отзывы - к курортам, к которым я отзыв уже писала? Например, к Симеизу и Герцег Нови...
11 апреля 2014 года, в 13:00
Спасибо за сообщение.
23 апреля 2014 года, в 18:25
1) Описание к фото снова добавляется только через редактирование альбома, так как при добавлении фотографий в момент окончательного сохранения сайт просто тупо зависает... и приходится закрывать окно - чтобы снова войти на сайт.
2) Не могу отредактировать время посещения мест... Только что писала отзыв по курорту Плайя Баваро. Мало того что вместо "2008" у меня при сохранении почему-то оказалось "2010" - так это ещё и не исправляется...
3) Снова мне сайт предлагает оценить те курорты, которые я уже оценивала... Например, Плайю Баваро я уже оценивала раньше, оставалось только написать отзыв - а в момент сохранения отзыва у меня сайт снова запрашивает оценку курорта!!
4) И наконец - невозможно просматривать в полноэкранном режиме фотографии с общей ленты, если я это делаю через айпад... При нажатии на фото вместо открытия в полноэкранном режиме - сайт отправляет меня в альбом... Этот глюк - уже дня три.
28 апреля 2014 года, в 20:15
29 апреля 2014 года, в 14:04
А вот с курортом Плайя Баваро - вообще беда... Написано, что оценено и предлагает добавить отзыв.... А отзыв-то есть... И оценка курорта - есть, и время посещения в оценке стоит "май 2008": http://www.rutraveller.ru/region/1719/estimate?_p=10
А на общей странице курорта у меня стоит по-прежнему "май 2010". И в отзыве по курорту - то же самое... А была-то я там - в мае 2008го...
07 мая 2014 года, в 12:46
Теперь жду, когда появится возможность смотреть в полноэкранном режиме фотографии через айпад)
07 мая 2014 года, в 17:13
Спасибо за сообщение.
12 мая 2014 года, в 13:35
А что за фигня сегодня происходит на сайте??
У меня в ленте не видны практически никакие фотографии... даже мои собственные, которые добавляла утром...
16 мая 2014 года, в 12:17
21 мая 2014 года, в 14:39
21 мая 2014 года, в 16:03
20 января 2015 года, в 13:57
20 января 2015 года, в 18:55
20 января 2015 года, в 19:24
14 сентября 2015 года, в 21:26
14 сентября 2015 года, в 21:39
14 сентября 2015 года, в 21:56