|
Вы обязательно получите ответ в течение 24 часов!
"Гость"
29 июня 2017 в 12:06
Не выехали в Тунис, по причине просроченого паспорта( не пропустила наша государственная границаая г
Тунис:
Монастир
У нас должна быть поездка в Тунис отель Махдия Талассо с 11июня по 22 июня 2017г.на 2 человека+ 1 ребенок (по моей доверенности),но так как я взяла просроченный паспорт нас вернули с границы и выписали штраф. Мы попытались приобрести билеты в кассах на другое число(паспорт привезли бы), но билетов ни в Монастир, ни в Энфиду не оказалось. Нам пришлось вернуться домой, 12 июня наш туроператор позвонила и спросила, отказываемся ли мы от брони в гостинице и авиабилетов обратно из Монастир,. мы ответили:ДА. Много раз летали от Вашей компании, но в этот не повезло((( Может возможно какая-либо компенсация за возврат билетов и отказа от гостиницы?
Очень надеюсь, что нам немного компенсируют наши расходы. Путевка стоила 89000р.
У нас должна быть поездка в Тунис отель Махдия Талассо с 11июня по 22 июня 2017г.на 2 человека+ 1 ребенок (по моей доверенности),но так как я взяла просроченный паспорт нас вернули с границы и выписали штраф. Мы попытались приобрести билеты в кассах на другое число(паспорт привезли бы), но билетов ни
 |
|
Нижний Новгород
А по поводу компенсации - сильно сомневаюсь, что хоть что-то компенсируют, это не вина турператора, ваша невнимательность привела к этой ситуации. Билеты, скорее всего, были невозвратные, как и бронирование гостиницы - без отмены, ну, и время уже упущено даже на гипотетически возможный возврат хотя бы небольшого процента. В следующий раз пакет документов перед вылетом проверяйте несколько раз. Комментировать ответ