Вопросы

– 21 923 Задать вопрос

← Вернуться в раздел

Вы обязательно получите ответ в течение 24 часов!

Vol_K , Набережные Челны

Турист – посетил 8 стран, 60 городов и 346 мест

26 марта 2019 в 14:14

стоит ли пользоваться рекомендацией ТопХотелс?

Турция Местные особенности , Что взять с собой

добрый день! народ, подскажите плиз, кто-нибудь пользовался "сопроводительным письмом в отель от TopHotels" ??? Как и менялось ли к вам при этом отношение? или даже не стоит заморачиваться?

Жалоба

В избранное 0

LanaBit ответила на вопрос

Ответить

Турагент

LanaBit ответила 01 апреля 2019, 10:29
Москва

Привет! Пользуемся регулярно и печатаем туристам иногда. Можете не заморачиваться))) смысл печатать и тащить с собой ЦЕЛЫЙ листок бумаги, это же так трудно))).
Все очень индивидуально, зависит от отеля, особенно от его категории. Отели 5 *, как правило очень добродушны и даже делают комплименты. Требовать что-то, махая бумагой, конечно не нужно, она ни к чему не обязывает отель.
Тут больше речь о том, что если туристу что-то не понравится, он про это напишет в отзывах отеля на Топхотелс и фактически, отель сразу об этом предупрежден. А отели очень трепетно относятся к отзывам о себе на этом сайте. Поэтому тут больше ориентир на то, чтобы ничего нехорошего не произошло, не заселили в плохой номер и тп., а не то чтобы вам красные ковровые дорожки стелили. Комментировать ответ

Полезный ответ?

Да3

Эксперт

Vol_K написал комментарий 01 апреля 2019, 11:49
Набережные Челны

LanaBit, вы очень странно восприняли вопрос и сарказмы абсолютно не нужны. я 1 раз пользовался данной бумагой и на меня просто странно посмотрели. многим отелям пофиг на отзывы русских туристов, иначе бы что то менялось. в 5* и так все на должном уровне (по крайней мере там, где мы были) можно и не упоминать. Кто вам вообще сказал, что я собираюсь чего-либо требовать. Ну да как же иначе, я же тащил с собой ЦЕЛЫЙ лист бумаги..это же так трудно, что мне нужна компенсация. Ответить на комментарий

Турагент

LanaBit написала ответный комментарий 01 апреля 2019, 14:00
Москва

Vol_K, Не хотела вас обидеть. Но меня удивляют такие вопросы, ведь ничего не стоит захватить письмо, никто от этого ничего не теряет и никого не убьет.
Я могу толкьо своим опытом поделиться и мне нравится реакция отелей на эту бумагу. На нас никто странно не смотрел, были те кто не понимают, но это в основном ресепшен. Теперь мы говорим "отдайте управляющему" или отдаем лично. Возможно, некоторым отелям все равно на всех туристов, а не конкретно на русских. Ответить на комментарий

Турагент

LanaBit написала ответный комментарий 01 апреля 2019, 14:02
Москва

Vol_K, а на счет пятерок, нам в последней дали люкс)) конечно, тут все зависит от отеля Ответить на комментарий

Эксперт

Vol_K написал ответный комментарий 01 апреля 2019, 14:33
Набережные Челны

LanaBit, я же не пишу, что мне это тяжело. это только листок. просто не хочу выглядеть дураком вручая бумагу. один раз уже было подобное. на ресепшене походу даже и не знают о таком сайте и что в нем много отзывов, что там можно проверить репутацию отеля чисто ради интереса. может я не тому вручил человеку. но искать хозяина ради этого я тоже не буду. на бумаге написано для кого она предназначена-добросовестные работники передадут кому следует. Ответить на комментарий

Эксперт

Vol_K написал ответный комментарий 01 апреля 2019, 14:36
Набережные Челны

LanaBit, а может были случаи, когда люди отдали бумагу и персонал наоборот еще хуже начал относится, ну вот есть такие. не дал денег, получи отношение...а то пришел тут с бумажкой еще намекает на что то. вот примерно подобное я и хотел выяснить. Ответить на комментарий

Задать свой вопрос