- Путешествия: 600
- Рейтинг: + 193 105
- Репутация: + 155
- Читательский охват: 280 220
КАК МУЧИЛАСЬ NATALIA НА САЙТЕ TRENITALIA
КАК МУЧИЛАСЬ NATALIA НА САЙТЕ TRENITALIA
Коварно обманутая в прошлом году турфирмой Нева, вдохновленная соратниками с RuTraveller, внемлющая шепоту голоса здравого смысла, я удачно пережила дебют в деле самостоятельного путешествия - в Великобританию, а затем закрепила успех поездкой в Прагу. И, совсем осмелев, решила совершить не зависимый ни от кого бросок в теперь уже новую для меня страну, в Италию.
Покупка авиабилетов и бронирование отелей не вызвали особых трудностей. Можно даже сказать, что с авиабилетами повезло - цены очень порадовали, чего, правда, не скажешь про отели - по сравнению с теми же сроками годовой давности отели подорожали практически вдвое (я сравнивала с упоминаниями цен на этом сайте и обсуждала их с прошлогодними путешественниками в Италию), и это было еще весной - за лето ситуация только усугубилась. Причем я имею в виду цены в евро-выражении, а не в рублевом (т.е. положение ещё плачевнее). До кучи сообщу, что заодно я проверила цены на мой прошлогодний агустовский отель в Лондоне (те же 4 ночи в те же даты) - цена выросла с 374 до 692 фунтов! Может, я что-то не так делаю?!!!
И вот я приступила к детализации нашей поездки. А для этого мне нужно было позаботиться о билетах на поезда для перемещения внутри страны. Забравшись на сайт Trenitalia и не заподозрив подвоха, я выбрала себе даты, рейсы, посмотрела цены. А потом - на всякий случай! - решила почитать, что пишут о ж/д поездках на разных туристических форумах. Ну, я уж не говорю,что и здесь очевидно сильное подорожание. Но народ рыдал, не в силах пробиться сквозь регистрацию на сайте, которая, как оказалось, необходима (по крайней мере сильно желательна на случай, если после оплаты возникают проблемы с получением билета). Еще я обнаружила, что Trenitalia - очень творческий сайт, на месте не стоит и постоянно обогащает свои анкеты новыми графами, преодоление которых вызывает новые рыдания. Поэтому очень обстоятельные советы, которые дают успешно приобретшие билеты граждане (и спасибо им огромное!), вскорости устаревают, и требуются новые консультации.
Так, в первой прочитанной мною инструкции по регистрации все было довольно просто. Сначала ввести свои данные - имя, фамилия, дата рождения, страна рождения. Потом, правда, "провинция рождения" и "место рождения" - но это можно было проигнорировать, хотя народ жаловался, что иногда без них дальше не пускают. Но позже появилась графа "Tax code/VAT", обязательная к заполнению. На других сайтах (видимо, более поздних) это вызвало панику. Кто-то, очень изобретательный, посоветовал вводить 1111111aaaaaaa11. У кого-то даже прокатило. Я тоже попробовала - такое красное возмущение было мне в ответ! Помучившись, я выяснила, что это Codice fiscale, такой ИНН, который на самом деле можно получить (добрый человек дал ссылку:
http://codicefiscale.it/#output-calcolo-codice-fiscale), но тоже не сразу получается. Пришлось покорпеть.
Разобравшись с персональными данными, я добралась до раздела "Ваш документ", в котором честно указала данные загранпаспорта. А вот про место выдачи, провинцию и муниципалитет пришлось взять грех на душу и всюду написать Roma. Сошло. Долго я билась над разделом "Your home". Нет, ну понятно, что надо указать адрес отеля, тем более, что так прямо и сказано "Только в Италии". Но вот что такое "сivic" и "cap", следующие за графами "street" и "address" - голову расшибла. Муж кричал: ставь гражданство, т.к. "civic" и на английском и на итальянском означает "гражданский", а в переводчике - "городской". Но ведь сказано же: только в Италии! Наконец, где-то нашла, что это номер дома и индекс соответственно. Уффф. От отчаяния согласилась на обработку моих данных для различных акций, и теперь Trenitalia то приглашает меня в кино, то предлагает проехаться на поезде.
Дальше все пошло как по маслу, я начала тихонько радоваться. Регистрация прошла успешно, мне прислали электронную CartaFreccia. Я выбрала поезд, пункты отбытия и прибытия, дату и время, ввела данные банковской карты, подтвердила их. Всё. Но не тут-то было. Выскочил какой-то фиолетовый текст - HTTPS 405, не понять ничего, кроме того, что даже деньги у меня взять побрезговали - ничего не вышло. Попробовала ещё пару раз, тот же результат. Вернее, его отсутствие. Назавтра опять ничего не получилось. Но я решила заняться следующим маршрутом. И о, чудо! Вот он, мой билетик! Третья покупка тоже увенчалась успехом! Я вернулась к многострадальному первому рейсу. Увы! Пришлось отступиться. Но Бог всё-таки любит троицу - и на третий день Trenitalia смилостивилась надо мной, и неожиданно всё получилось.
Правда, я так обрадовалась положительному результату, что проворонила собственную ошибку. И когда все уже было оплачено, и мне пришел электронный билет, я вдруг обнаружила, что на одном из билетов стоит не та дата, которую я планировала. Пришлось переиграть время пребывания в Венеции, что в итоге оказалось намного лучше первоначального варианта.
С тревогой ехала я в Италию, опасаясь ещё каких-нибудь козней от Trenitalia, но всё прошло без сучка без задоринки, контролеры, проверяя наши билеты, говорили нам "Grazie", в отеле меня ждала "CartaFreccia", а на мою почту теперь регулярно приходят всякие зазывалки от Trenitalia.
комментарии - 26
Tатьяна Бурлака, Tati2707, Спасибо. А деваться-то некуда было - билеты куплены, отели заказаны. А если на месте покупать - может выйти дороже, а то и вовсе есть риск без билетов остаться. Кстати, по другому поводу-таки конфузия приключилась. Может, опишу попозже.
ОТВЕТИТЬ
Наташа, прости Бога ради, до я смеялась, читая
)) Бывает же такое!!! И не только с нами!!! От этого еще веселей)) Хорошо, что всё получилось, ты большая молодец!!!
Margarita388, Margarita388, Эх, Рита! Я бы тоже веселилась, меня аж распирать от гордости начало, но такие переживания даром не прошли - радикулит на нервной почве грохнул прям перед поездкой. Но хорошо всё, что хорошо кончается. Спасибо.
ОТВЕТИТЬMargarita388, Margarita388, ))) Да, по этой причине постараюсь. Для меня столько было нового, думаю, я не одна такая.
ОТВЕТИТЬ
Ну, Наталия! За такое терпение памятник ставить надо!))) От души поздравляю, что все получилось! Недавно вернулись?
ОТВЕТИТЬ
Наталья, очень рада, что все получилось! Я в прошлом году регистрировалась, еще до всего этого "креатива", поэтому билеты купила довольно быстро. Три дня, наверное, тоже бы не выдержала... Правда, самой карты Freccia у меня нет, так и не знаю, выслали ее тогда на адрес отеля, где я останавливалась, или нет... Есть только электронная с номером.
А про саму поездку напишите?
Как можно победить страну, где живут такие целеустремленные путешественники, способные в любой ситуации добиться нужного результата!? С ПОБЕДОЙ, Наталья!
О! Наталья! Какая же Вы молодец!!! Столько терпения! Здоровья и удачи Вам! Напишите про саму поездку,я думаю информация будет очень полезна,особенно начинающим сам.туристам.Мы никак не можем рискнуть и поехать за границу самостоятельно-страшно! )))
ОТВЕТИТЬnataha ivanova, nataliy68, Спасибо! Да, эта поездка была очень серьёзной - ведь мы не в одном месте жили, а путешествовали по стране. И всё получилось. Правда, Италия очень исхоженная нашими туристами страна, поэтому в интернете много информации про неё, форумов, советов. И, наверное, правильно начинать с таких маршрутов. Я перелопатила уйму материалов, потратила массу времени. Всё стОило полученных впечатлений.
ОТВЕТИТЬ
Ура терпеливой Победительнице Италии!!! И спасибо, что дала столько полезной информации!
ОТВЕТИТЬелена уляшина, Elena0604, Спасибо! Рада поделиться - ведь и сама почерпнула много у других.
ОТВЕТИТЬ
"Терпение и труд всё перетрут." Наталья, Вы МОЛОДЕЦ !!!
ОТВЕТИТЬ
Наталья, присоединяюсь ко всем комментариям, с победой! И хочется почитать о самой поездке.
ОТВЕТИТЬ
Молодец) Оно того стоит - посидеть, покорпеть)
ОТВЕТИТЬ
Браво, Наталья! Смеялась от души так как мне оооочень знакома эта тема. Год спустя( после ваших мучений) , в октябре 2016, я пыталась зарегистрироваться на сайте Trenitalia и купить билет на Лаго-Маджоре экспресс (корабль-поезд). Все этапы описанные вами в заметке, были проделаны/выполнены мною в точности также. Регистрация на сайте, получение фискального номера, указание адреса и ном. телефона гостиницы. НО, как только я начинаю оплачивать счет своей банковской картой- сайт мне показывал фигу моим евро. В перерывах между ругательствами я десятки раз меняла комбинации того, что хотел от меня Trenitalia, но каждый раз когда дело доходило до оплаты- меня бесцеремонно отсылали... куда-то.. У меня уже была подтвержденная бронь в отеле и ехала в Стрезу только по причине покататься на этом круизном маршруте. Я хотела быть уверенной в исполнении своего желания и поэтому надо было забронировать места на круиз еще дома. Уже в отчаянии я просила мужа, что бы через своего друга встретиться с его приятелем итальянцем, а его просить- купить нам билет по его итальянскому паспорту и банковской карте. В итоге ничего не добившись от Trenitalia и не встретившись с приятелем-итальянцем, мы с пустыми руками поехали в Стрезу. А что дальше... то там уже другая история, возможно в моей будущей заметке. Но с тех пор я с ужасом думаю об этой Trenitalia, в моих планах о будущих поездок в Италию....
ОТВЕТИТЬ
Спасибо за веселую и интересную статью.)А я на испанском автобусном сайте так и не смогла купить билет.Российские карты не проходят,нужна была испанского или международного банка.Зато на испанском жд сайте Renfe все прошло быстро и безболезненно.С итальянскими жд еще не сталкивалась)
ОТВЕТИТЬIrina, Мы по Испании на скоростных поездах ездили. Барселона - Мадрид, Мадрид - Валенсия, Валенсия - Барселона. Билеты покупала on-line вообще без проблем. А вот поездка из Барселоны в Фигейрос на поезде была большой ошибкой, т.к. поезд прибывает на окраину города, и пришлось долго добираться в центр. Вообще только с Италией и были трудности. Например, хороший маршрут получился из Мюнхена в Люцерн. Он состоит из двух частей: Мюнхен - Цюрих на автобусе, Цюрих - Люцерн на электричке, а билет один - на сайте Немецких железных дорог
ОТВЕТИТЬ
ВЕСЕЛО!!!! Я бы уже давно...ОТКАЗАЛАСЬ!!! Точно!!!
ОТВЕТИТЬГлавное-ДО КОНЦА ДОБРАТЬСЯ!!! Ты же это сделала-МОЛОДЕЦ!!!