При посадке в закрытую кабинку с ребёнком у нас произошёл неприятный инцидент. Оператор до нас всех сажал по двое, по трое в зависимости от желания самих людей. Образовалась очередь, но мы её терпеливо простояли. Когда же подошла наша очередь, сзади нас на тот момент стояла группа детей без сопровождения, они ждали своего сопроводителя...нас стали буквально запихивать в кабинку с ними, на что я отказалась, тк тоже имею право как и все предыдущие ваши клиенты проехать со своим сыном и показать ему город. И оператор на мой протест намеренно на виду у нас одну кабинку куда мы хотели пройти для посадки пустил ПУСТОЙ. А в следующую всё-таки нас буквально подтолкнули и подсадили нам чужих детей без сопровождения. Имя оператора ПАВЕЛ, узнала позднее. На просьбу выдать книгу жалоб, пришлось бегать самой и искать, тк на месте запроса её не оказалось. Теперь представьте мои впечатления и оценку: УЖАСНО вы поймёте. Категорически посетителям не советую выбрасывать "деньги на ветер", а организаторам искоренить у своих работников хамство и наглость и привить навыки вежливости и доброты. Спасибо.
Посетили в Июне 2016