Почему гиды говорят, что на экскурсии купленные не у них страховка не распространяется?

Потому что турфирмы хотят жрать икру красную, ведрами. Экскурсии в два раза дороже у них, притом сам попадал, что едет Пегас и я, что взял ее у местных, на одном спидботе.

Относительно экскурсий - я сама брала экскурсии не у своего оператора Одеон, а в Острова Сокровищ. Все знают, что у отельных гидов цены очень сильно завышены.

Относительно провоза алкоголя. Насколько я знаю, в Тайланд можно ввозить до 1 литра крепкого алкоголя.

Страховка... будьте очень внимательны при получении страховки, т.к. практически во всех страховках указаны страховые случаи! Если ваш случай не подойдет ни под один из них...то, вам придется за свой счет получать мед.помощь!

При чем, во многих из них написано черным по белому, что страховка действует только на территории отеля и экскурсионных турах туроператора, за все остальное время прибывания вас на территории другой страны страховая компания ответственности не несет!!! И это не уловка туроператора, а условия страховой компании! Я своим клиентам не советую путешествовать самостоятельно если они в стране впервые или не уверены в чем то!)

Тур операторы лгут, т.к. хотят денег!!!!!

Еще, бывает, гиды говорят, что не повезут вас в аэропорт, если экскурсии будете не у них брать, еще ваучеры зачем-то собирают. Мы в Таиланде вообще на встречу с гидом не ходили - прекрасно отдохнули сами. Их цель - продать свои экскурсии, которые дороже в 2 раза.

у гидов одна цель-заполучить клиента навешав им лапши на уши и всяческие страхи понарасказывав. запугивают потому, что цены задирают слишком по сравнению с конкурентами. вот и пытаются таким методом вас заполучить.это их заработок все просто

Вся экскурсионка сейчас пренадлежит тайцам а туроператоры просто поднимают на экскурсиях бабло хотя было и так что на экскурсии либо вообще отсутствовал рускоязычный гид либо был но о посещаемом месте не мог связать и двух слов а цены сейчас на экскурсии действительно завышены я первый раз был 2010 году цены были дещевле процентов на 30 насчет страховки ничего не могу сказать но думаю что если не дай бог что случится то туроператор встанет на дыбы чтобы не выплачивать вам страховку так что решать вам лично я оба раза при посещение Пхукета брал экскурсии чер туроператоров

Вас послушать, так гиды туроператоров просто жадные чудовища! Да, цены у них дороже, но это простая экономика. Гид от туроператора живет на курорте как в длительной командировке, и совсем не в райских условиях, и не с огромной зарплатой (вы, товарищи отдыхающие на Пхукете, за такие шиши не согласились бы работать). А местные гиды по-настоящему живут в данной местности, им не надо оплачивать перелет в Россию (или на Украину, к примеру), и таких русских гидов, постоянно живущих в Тае, сейчас пруд пруди, вот вам и конкуренция, вот и цены дешевле. Да, свою территорию они знают чаще всего лучше приезжих, не спорю, но неопытному туристу бывает сложно разобраться, у кого же брать экскурсии, кто надежный и грамотный, а кто просто тут погреться решил. Я сама предпочитаю брать экскурсии не у туроператорских гидов, если есть возможность. Но и среди них встречаются суперпрофессионалы, искренне преданные своему делу. Привет пегасовской Алисе с Пхукета! Хотя она уже сейчас в Мексике...

Во первых рассмотрим случай: Вы находитесь на отдыхе ( на экскурсии или просто на пляже не важно). Наступает страховой случай. Вопрос: страховку Вы оплачивали на всё время отдыха? Правильно - на все время отдыха и не важно в каком месте произошел страховой случай (на сторонней экскурсии или просто на пляже).А страховая компания все равно будет Вам "выносить мозг", чтобы не выплачивать страховку. Увы, но это реальная жизнь.Так что наверно гиды, говорящие про то что страховка не распростроняется на "чужих экскурсиях" - говорят не правду, вводят в заблуждение.
А что касается цен на экскурсиии - лично я брал 2 экскурсии у Библио-глобус и ни сколько не пожалел об этом. Да, цена чуть дороже, чем "за углом", но и качество соответствующее. Собрали всех очень быстро (быстрее не придумаешь). От обоих экскурсий мы были в восторге. На "Затерянном мире" гид на экскурсии просто не умолкал, матросы на катере творили чудеса, на всех островах мы были первыми благодоря гиду и команде (без толпы туристов с других катеров) и из всей нашей капризной тургруппы на катере не было ни одного недовольного туриста - вобщем дорого, но качественно.А на дайвинге мы просто уплыли туда, где не было вообще никого и проффесионализм инструктора на высоте (Камарзин Владимир Иванович - старший тренер сборной Тайланда), сын 11 лет впервые сам погрузился с аквалангом на глубину ( и у него получильсь!). Ну а если покупать экскурсию за углом, то лучше арендовать самому лодку или катер, составить маршрут и вперед навстречу к приключениям. Всем Удачи!

Извините, вдогонку про страховку. Страховка действует на всей территории, хоть вы в отеле, хоть на экскурсии (любой), хоть просто по улице гуляете или в магазин зашли (без туроператорского гида). Смотря что вы делаете. Если обгорели, или перепили, или в случае неоправданного риска - присутствие рядом туроператорского гида на страховые выплаты не повлияет.

Прочитайте страховой полис. Возможно, там есть исключение, которое касается неорганизованной поездки. Я точно знаю, что падение со скутера - нестраховое событие. Может и злесь есть какая-то засада.

Вообще со страховкой заграницей не все так просто. Пишу про то что реально видела и слышала. В нашем отеле отдыхала семья из 4 человек. Мама,папа и 2 маленькие дочки лет 3 и 6. Спустившись на ресепшен я стала невольным свидетелем разговора мамы с гидом Анекс тура. Мама спрашивала у гида как воспользоваться страховой, т.к ещё муж уже 2 дня лежал в номере с высокой температурой, а у младшей дочери начался отит. Так вот гид сказала что она ей помочь ни чем не может, сказала посмотреть в страховой полис, чтобы узнать с какой компанией заключен договор, далее позвонить в Россию по телефону который указан в договоре,чтобы компания зафиксировала факт обращения, затем ждать от компании СМС с названием больницы в которую они могут обратиться. Причём это не может быть не ближайшая к отелю больница, а совсем на другом конце острова. При первом обращении в больницу вы в обязательно порядке должны будете заплатить франшизу в размере 50$.. Выслушав все это девушка чуть не плакат от отчаяния. Причём гид несколько раз повторила ей что помочь она ни чем не может. Я выслушав все это я предложила ей лекарства, которые нам не пригодились, она с удовольствием их взяла. К вечеру ещё мужу стало лучше.
Так что дай Бог нам туристам здоровья,особенно заграницей.

Может, я чего-то не понимаю, но кто не дает кроме стандартной (входящей в турпакет) страховки приобрести еще один полис, где не будет написано глупостей типа "Действует только на территории отеля и на экскурсии, проводимой Туроператором"?
Что это вообще за бред, какие страховщики такие формулировки используют? Никогда не стала бы иметь с такими дело.

Я последний раз читала страховку от Пегаса и там мелким шрифтом написано: Если экскурсии куплены не у Пегаса,то они ответственности за страховые случаи не несут.

Я все экскурсии брала с улицы.Есть определенный риск конечно,но мое мнение с Пегасом аварии чаще встречаются.

Единственное что могу сказать точно! У Пегаса хорошие гиды, особенно если они историки по образованию.С ними интересно проводить время в пути.

SvetlanaMeetingPoint Прежде чем хамить, научитесь внимательности!
И как ТУРОПЕРАТОРУ вам не мешало бы перечитать условия страхового договора!

laracroft, не стану спорить на счет пегасовских гидов... В турции гиды Пегаса очень порадовали, а вот в Тайланде Пегас вообще огорчает... Сама не сталкивалась, но мои родители и сестрички летали с Пегасом, и подруга дважды с Пегасом летала, в общем хорошего сказать ни о гидах ни о работе всей компании в Тае сказать нечего, разве, что о прославившейся на весь рутьюб тайской девочке по имени Пикник) ее старанию можно позавидовать!
Что касается время препровождения на территории Тайланда, своим друзьям советую приобретать экскурсионные туры только у туроператора, не обязательно у того с кем они прилетели на отдых, право выбора у них никто не сможет отнять) Сама лично очень довольна ТезТуром, могу посоветовать и БиблиоГлобус-сама не отдыхала с ними т.к. в нашем регионе его нет, но слышала много хороших отзывов. Мои клиенты летали с Пегасом в Тай в декабре, посоветовала брать экскурсии у ТезТура, остались довольны! Есть среди знакомых заядлые любители Тайланда и любители свободного передвижения по стране, так они покупают экскурсии подешевле на улочке и сами же себя развлекают) Я трусиха)) и не любитель экстремального отдыха поэтому не стану рисковать и обращусь к туроператору, где всегда есть связь с горячей линией)

laracroft вообще странное это дело... по сути да-страховке пофиг где с вами что-то случилось, важнее что (чтобы проишедшее укладывалось в рамки страхового случая), страховой полис выдается страховой компанией (например, у БГ это страховой дом ВСК). И по идее туроператор и страховой дом не имеют отношения друг другу, т.е. ТО по идее просто снабжает своего туриста страховым полисом той или иной компании.
Вообще стоит внимательно читать полис при получении, и, накнувшись на подобные строки сразу уточнить что это.
Лажа по-моему. Коммент бы юриста сюда) имеют ли ТО с страх. компанией объединяться и ставить такие условия туристу.

Страховка действует на территории страны, вне зависимости от того с каким оператором вы едете, оба раза моего пребывания я слушала абсолютно идентичную речь о ужасных агентствах которые стремятся обмануть бедных туристов,и" только в нашей компании уникальные экскурсии с гарантиями". Конечно они просто втюхивают свое, зарабатывать то всем надо, но в случае каких то неурядиц возникших во время экскурсии есть хотя бы кому предъявить и при желании выбрать численность экскурсии пусть и с доплатой. Была свидетелем как в одном русском агентстве недовольные туристы именно орались с продавцом, русской девушкой, в ответ получали лишь отборный русский язык.

Да кстати вдогонку, летала я с Библио-Глобусом и когда на экскурсии мою подругу цапнула мартышка ее прям оттуда препроводили в госпиталь на укол и обработку раны, так же прививки от бешенства начальный курс она прошла там же, это было страховым случаем без вопросов, а вот падение с байка уже не будет входить в страховку.

Что же вы такое говорите? Отличные гиды в Таиланде у Библио Глобус, уже много лет это туристический лидер, все отлажено до мелочей. Условия страховки определяет страховщик.

vikusya086 , а не могли бы выложить скан страховки, которая действует только на территории отеля и экскурсиях от туроператора?
Не вводите людей в заблуждение!
А что касается страховых случаев, то очень часто даже за таковые невозможно ни чего получить! Мои знакомые сталкивались с такими проблемами. Вот небольшой репортажик об одном таком кидалове:
http://forum.asia-siam.ru/viewtopic.php?f=67&t=2125&sid=e27db0cd65d8d1507fe5ce5c2da36883

MIKHAIL-71, у меня есть все прайсы на экскурсии с ценами от 2010 года и могу сравнить с ценами 2013. Ни какого повышения на 30 % и в помине нет, а на некоторые экскурсии цены даже снизились (например в Камбоджу)!
Туроператор препятствовать страховому случаю не будет хотя бы потому, что ему это "по барабану" :-)

Н-да...... Слов нет)) не действует ваша страховка при покупке тура не у оператора! Это написано в договоре между туроператром и страховщиком! Да дело не в этом, вам никто не мешает покупать экскурсии в других агентствах , сама так как часто делаю. Но спрашивайте там про страховку, как правило она сейчас есть везде, вопрос какая она. Удачи, путешественники!)

А не проще самостоятельно купить страховку за 500 р в нормальной страховой и слать гидов куда хотите, если хотите?
Или купить за 1000 р. страховку, по которой вам возместят ущерб за утерянный багаж, за падение со скутера, по которой будут застрахованы все активные вида отдыха (дайвинг, серфинг и т.д.), ответственность перед третьими лицами, если вы кого-то серф доской переедете и прочие сладости без франшизы в $50. И опять же можно будет слать гидов куда хотите, если хотите.

Страховой полис заключается между страх.компанией и клиентом(в данном случае туристом). туроператор как участник страх. договора -в сделке не фигурирует. Договор следует изучить: при каких условиях " сработает" страх.случай, условия покрытия, и т.д.... (у разных страх. компаний свои условия..). Почему гиды говорят, что страховка .......я думаю понятно всем. В Таиланде спокойно можно приобретать путевки "с улицы" . Лично я покупала экскурсии у Алекса (Пхукет), довольна всем (и ценой, и качеством, и русским гидом. В срок, без задержек, все возникающие вопросы разрешала на прямую с руководителем /Алексом. Дружелюбные, позитивные ребята).

Была на Пукете в апреле 2012, как раз когда было землетрясение в Индонезии и тайцы с ужасом ждали повторения 2004 года... Нас после экскурсии таец завез на самое высокое место и там остановился, показывая жестами что никуда не поедет, что капут. Мы долго пытались понять, потом дошло. День, вечер и ночь выдались очень напряженными. Так вот, к чему это я - звонили своему отельному гиду - ничего толком не добились, кроме слов "ой, да все нормально,не переживайте", хотя вероятность цунами отменили официально много позже. Так что гидам туроператоров чаще всего нужны только ваши деньги...

Пысы туристы вели себя в большей степени спокойно и равнодушно, а вот местное население... на их лицах был дикий ужас

ПОКУПАЙТЕ СМЕЛО ЭКСКУРСИИ НА УЛИЦЕ СТРАХОВКИ НА ВРЕМЯ ЭКСКУРСИИ ДЕЙСТВУЮТ ПЛЮС ВСЕ УЛИЧНЫЕ ПРОДАВЦЫ ВАС ТОЖЕ СТРАХУЮТ ЗА ВСЕМИ ЭТИМИ АГЕНСТВАМИ СЛЕДИТ ГОСУДАРСТВО А ЕСЛИ БУДУТ ЖУЛЬНИЧАТЬ ОТНИМУТ ЛИЦЕНЗИЮ А ЭТО КАПУТ БИЗНЕСУ

На самом деле туроператоры экскурсии не организовывают, их организацией занимаются местные компании, ну может обзорка исключение. А гиды это все перепродают.
И я не уверен, что то что продают гиды, согласованно с их руководством.
По крайней мере я не заметил разницы покупая экскурсию у гида и за углом в ларьке.
Что касаеться страховки, то в стандартную страховку не входит только занятие опасными видами спорта, горные лижи, санки, дайвинг.... Если Вы собираетесь кататься на слонах, то доп страховка не нужна.
Если гид говорит, что нужна страховка, попросите предоставить её в бумажном виде до начало экскурсии и получите ответ: "Ды вы че, нам не верите, с вами будет сопровождающий, разруливающий все проблемы" Это просто развод на бабки....

ЗЫ: Я всегда покупаю страховку сам, и если планирую заниматься дайвингом, в страховке вписано: "Занятие опасными видами спорта". и покупаю сразу на год! А ребенку еще и стамотологию включаю (зубы у нас молочные выпадают).. Стоит не дороже чем берут в тураненствах.

Уточняйте на месте у тайских компаний. У русских гидов надежее но подороже. Хотя последний раз проверили цены и спокойно взяли у ТЕЗ ТУР две экскурсии одна из них двухдневная. За все переплата была долларов 30-35 в сравнении с тайцами. Русско-говорящий гид, нормальный транспорт и кораблик до островов от бананов кока-колы устали пока плыли и т.д.... решайте сами.

В Индии у меня была травма ноги. Случай произошел далеко за территорией отеля, вообще не на экскурсии. Первую помощь оказал врач в местной деревеньке. В отель вернулся на такси. С респшена принесли бокс с медикаментами для перевязок и обеззараживания.
Самостоятельно позвонил в Россию в страховую компанию. Сказали, что их доктор на каком-то семинаре, будет только послезавтра. Всё это время лечился там, потом прибыл доктор (по русски не говорит) и назначил мне лечение, в т.ч. пригодились антибиотики, которые я привез на всякий случай с собой (всем рекомендую). Приезжал еще пару раз для перевязки и осмотра.
Долечивался в России. Этому доктору я ничего не платил. Отель с меня денег за медикаменты не взял.
Страховая компания, уже в России, оплатила мне телефонные переговоры (по биллингу от сотовой компании), первую помощь деревенского доктора (взял чек). Ну и доктор меня бесплатно лечил. Гид мне никак не помог, только посочуствовал.
Вот собственно и всё. т.е. всек контакты у меня были исключительно со страховой компанией, а тур.опреатор тут вообще ни при чем.

Разница в цене между ТО и местными от 30 до 60%. Насчет надежности покрытия страховых случаев достоверной статистики не имею. Думаю, что в любом случае стахкомпания постарается не заплатить. Однако вероятность попасть на страхсобытие одинакова в обоих случаях (также ездили одним спидботом с туристами, взявшими тур у ТО) и достаточно мала. Решайте сами.

Отдыхали летом в Греции. У сына заболело ухо - возможно вода попала или кондиционер причиной стал. Сначала пытались лечить самостоятельно ушными каплями из аптечки - боль не проходила, а наоборот стала невыносимой и к вечеру поднялась температура. Ночь не спали, а утром позвонили своему ассистансу - Global Voyager Assistance - через время мужу продиктовали адрес госпиталя и мы поехали. Врач посмотрел ухо и назначил мазь - антибиотик. Через 3-4 дня боль прошла, но купаться мы уже сына не пустили и отпуск был испорчен. Прием у врача лично мы не оплачивали.