
Как обезопасить себя от подставных турагентств?
За две недели до НГ мои друзья забронировали и оплатили путевку в Таиланд, а когда пришли за билетами....никого уже не было, надули и пропали с деньгами. А путешествуют они постоянно. Подскажите, как-то можно себя обезопасить от таких вот ситуаций? Как узнать что агенство не наколет? Проверить как-то на на начальном этапе?
- Виза, документы, законы
- Туры, путевки
Ответы пользователей
Всего - 5
Ну собственно что могу сказать на такого рода вопрос - на данный момент в России отменено государственное лицензирование турагентской деятельности у предприятий и предпринимателей, занятых в этой сфере. Когда-то был создан Reestr-TA.ru это совместный проект Российского союза туриндустрии, компании «Тонкости продаж» и юридического агентства «Персона Грата», объединившихся с этой целью в некоммерческое партнерство. На сайте Reestr-TA.ru присутствует регистрация турфирм, желающих войти в общероссийский добровольный Генеральный реестр туристических агентств, но он не является обязательным. Например, кто бы мог подумать и предположить, что случиться с Лантой, а это не маленькое агентство...Что уж говорить об однодневках...Надо проверять не только статус фирмы, сайт, месторасположение территориально, вплоть до общения с участковым "мол знаете, тут у Вас турагентство за углом, что про него знаете?" все выданные Вам на руки бумаги при заключении договора, любые сомнения - разворачивайтесь и уходите... И тем не менее при посещении турагентства необходимо знакомиться с уголком потребителя (а если такого нет? тогда кто вы?), где для клиента предоставлены копии документов заверенные нотариально: договор на право аренды (субаренды) с собственником помещения, уставные документы компании, договор на услуги (с туристом), Закон о защите прав потребителей, книга отзывов и предложений, и еще какие-то бумаги не помню. Можно обратиться за информацией в компанию www.travelexpert.ru там все нормативные документы есть. Жаль, что Ваши друзья попали под обман. Например, я знаю турагентства с многолетним опытом работы, пережившие все кризисы, заслужившие хорошую репутацию перед своими клиентами. Своих знакомых и друзей направляю через них всегда...Что-то много уже написал...Велкам
ОТВЕТИТЬСпасибо за такой подробный ответ..Да, вот так обидно вышло. Но ведь все уставные документы тоже можно с успехом подделать? Было б удобнее, конечно, если создали единый обязательный реестр для турфирм...
ОТВЕТИТЬПопробуйте подделать, я проверю..а это сейчас не сложно...сожалею, но реестр - это уже было обязательным ранее, теперь вот так...Сегодня есть инструмент страхования от невыезда, консультации можно получить в любой страховой компании или же в непосредственно в самом агентстве. "От чего желаете застраховаться?" Ваш ответ: "От того, что Вы сбежите с моими деньгами и паспортами"...романтично не правда ли? Так правоохранители нашли мошенников? или как?
ОТВЕТИТЬДа уж, романтично не то слово=)))
ОТВЕТИТЬВелкам...
ОТВЕТИТЬ