Печальный опыт в отеле Регатта в Казани

Если будете находиться в Казани, не устраивайтесь в гостинице Регатта. Имею печальный опыт бронирования и дальнейшего проживания в этой так называемой гостинице. Ложь начинается еще на стадии бронирования: метро не в 5 минутах ходьбы, как написано на сайте, ближайшая станция метро находится на расстоянии более 3-х километров, а до ближайшей остановки общественного транспорта 15 мин ходьбы (1,4 км). Обслуживания практически нет. Номер не убирался. Только после того, как я сходил на рецепшн убрали, но только 1 раз за 6 дней. Шампуни и гели не обновлялись. Только тот комплект, который был при заезде. Полотенца не меняли ни разу. Накануне отъезда попросили администратора на утро заказать такси. Сказала, что закажет, но даже не почесалась этого сделать. В итоге ожидали такси на 40 мин больше, чем время, на которое просили заказать. Едва не опоздали на поезд. Кафе - только название, не более. И вообще еще на стадии ознакомления с распорядком увидели, что это не гостиница, а общежитие гостиничного типа. Так что нет там никаких звезд...Отвратительное заведение. Вай фай работает только в холле, до номера не добивал. Кондиционер хоть и есть, но не работает (правда нам в январе он был и не нужен). Звукоизоляции просто нет