ninel17

Меня в отеле Гранд-Престиж убил холл отеля! Это что-то невообразимое,с потолка свисали грязные медузы, С днем рождения мужа не поздравили хотя мы в день приезда сообщили об этом за ранее,а когда на следующий день обратились Гест-релейшен,что- бы прояснить ситуацию нам сказали у вас день рожденья был вчера и предложили вино и фрукты в номер за 8 евро.После чего сменив гнев на милость вино и фрукты в номер принесли.На рецепшен при въезде нас никто не встретил и чемоданы в номер мы несли сами ,нас даже никто не проводил.Обратились к ночному менеджеру с жалобой на официантов которые берут чаевые и пропадают,так он пояснил что они просто стесняются,зато перед немцами прыгают выше себя.Анимации никакой хорошо хоть мы без детей были!Деньги берут в полном объеме ,а услуги предоставляют только с 1 мая,хотя и первого мая ничего существенно не изменилось!Кроме питания ничего хорошего в отеле нет!!!!!!!!!!!