Разница?

Хочу поделиться своими впечатлениями 2015 года о а/к Трансаэро. В феврале с.г. летали из Пулково в Пунта Кану. Все формальности пройдены. На борту нас встречают улыбающиеся девушки-бортпроводники,от которых исходит ДОБРОТА. Посадка закончена. По громкой связи об'являют имя и фамилию командира воздушного судна, имена САЛОННОГО ЭКИПАЖА. Теперь мы знаем всех своих ангелов- хранителей на весь полёт не только в лицо,но и по имени. Во время такого длительного перелёта возникают вопросы и "проблемы", которые девушки- бортпроводники решают быстро,стараются помочь по максимуму,чтобы мы не испытывали неудобств. Обедом кормили дважды,т.к.лететь 11 часов. Обед: что- то к чаю,салатик,горячее( мясо,кура,рыба на выбор с гарниром). Не ресторан,но все приемлемо и с'едобно. После посадки в Пунта Кане,девушки- бортпроводники нас провожали с пожеланиями отличного отдыха,были,как и весь продолжительный полёт, в "форме",будто и не работали все это время.ПОЗИТИВ!!! КЛАСС!!!ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!  Обратный перелёт проходил с другим экипажем,но все повторилось. Все со знаком "+"!!!      Конец июня сего года. Перелёт из Пулково в Тиват(Черногория), а/к Трансаэро. Заходим на борт,у девушек- бортпроводников на лицах "дежурные" улыбки. Посадка закончена,командир представился и ВСЁ, тишина... Задержка рейса,минут через 30 объявили,что возникли таможенные проблемы. Взлетели.Не подумайте,что я придираюсь,нет.Бортпроводники работу свою выполняли,но было ощущение, что они очень,очень устали и что им необходим отдых так же,как и нам. Может на более коротких рейсах нагрузка на экипаж больше?  Обед... Кормили раз,полёт не слишком длительный. Что-то к чаю,салатик и тёплый сэндвич(бутерброд по-нашему). С каких пор БУТЕРБРОД стал полноценным обедом. Бутерброд- ПЕРЕКУС!!!  Я понимаю,что эта претензия не к Трансаэро, но,господа хорошие из предприятий,пердоставляющих обеды пассажирам авиакомпании,не может быть,чтобы санкции ТАК СИЛЬНО Вас задели? Обратный переплет не на много отличался,у некоторых девушек-бортпроводников на лицах были натуральные,милые улыбки,а не маски. Авиакомпания одна,а рабочая атмосфера и отношения на воздушных судах разнЯтся. Лететь приятнее в дружественной обстановке,а не в дежурной. Примите это как дружеский совет,а не как претензию.Ваш старый и старинный клиент,который пролетел с Вами уже не одну тысячу км. и,надеюсь,ещё пролечу.

комментарии - 2

Tatiana_K Москва, Турист

11:40 11.08.2015

Про еду, кстати, тоже заметила. Мы часто летаем именно с Трансаэро, и всегда кормили горячей едой. А в этот раз (летали в июне) и туда и обратно кормили тёплыми булками с колбасой и сыром. Может, решили экономить?) За 4 часа полёта обычно не сильно успеваешь проголодаться. Но, раньше такого не было! Единственное, если перелёт утренний, кормили завтраком.

ОТВЕТИТЬ

Елена Москва, Турист

12:13 11.08.2015

Отсюда вывод - в Черногорию надо летать не с нашими а/к, а с сербскими Эйр Сербия (бывшие Джет Эйрвейз). Если я правильно поняла из того потока информации, который протарахтел пилот - они теперь в альянсе с Эйр Италия. И кормить на борту у них стали значительно лучше. Раньше были холодные треугольные сэндвичи, а в этом году горячая еда на перелёте Москва-Белград, а на участке перелёта Белград-Подгорица и Тиват-Белград вместо просто сока, который разливали по стаканчикам, теперь дают сок в пакетике и какую-то вкусняшку в упаковке на перекус. Очень удобно для таких как я, которые в самолёте спят с момента взлёта до момента приземления.))

ОТВЕТИТЬ

ДОБАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ