ДОБАВИТЬ СВОЙ МАТЕРИАЛ
ДОБАВИТЬ СВОЙ МАТЕРИАЛ
  • Уведомления
  • Мои подписки
431133 Надежда Казакова Минск Беларусь
Турист
на проекте с 2013
ВОПРОС ОТ 13.05.2015

Что будет, если не оплатить тур до указанного числа?

Подскажите если я не оплачиваю тур до указанного числа в турагенстве, что будет? какие штрафы могут применить? смогу только через 10 дней.

Ответы пользователей

Всего - 24

302946 Michael Nik Москва, Россия, Профи
12:16 13.05.15

Вам должны сообщить срок, до которого должен быть оплачен ваш тур. В случае неоплаты, просто аннулируются брони. Но могут быть варианты. Проще всего позвонить в ту туркомпанию, где вы забронировали путешествие и уточнить.

ОТВЕТИТЬ
431133 Надежда Казакова Минск, Беларусь, Турист
12:40 13.05.15

mvn2000, спасибо. может подскажите какие-нибудь варианты, из своего опыта. буду благодарна.

ОТВЕТИТЬ
91445 galja Москва, Россия, Турист
13:19 13.05.15

А Вы заключили с турагентством договор, внесли предоплату? Тогда надо внимательно прочитать условия договора, вернут ли Вам деньги в случае, если откажетесь полностью оплатить тур.

ОТВЕТИТЬ
431133 Надежда Казакова Минск, Беларусь, Турист
13:21 13.05.15

galja-k, я смогу оплатить тур, но только через 10 дней, пока не могу снять валюту со вклада, чтобы справку для испанского посольства получить.

ОТВЕТИТЬ
431133 Надежда Казакова Минск, Беларусь, Турист
13:22 13.05.15

galja-k, предоплату внесла 30%, а выкупить тур агенство требует до 15.05, вроде бы оператор аэробелсервис поставил такие сроки, позже нельзя. я просто в этом слабо понимаю и не знаю тонкостей. буду вам благодарна если поделитесь

ОТВЕТИТЬ
302946 Michael Nik Москва, Россия, Профи
13:40 13.05.15

Надежда Казакова, nadushaoppr, если только в этом дело, то валюту с вклада вообще не надо снимать. Наоборот, возьмите в банке справку о наличии и сумме этого вклада. И вообще, в справке для консульства необязательно должен быть указан валютный вклад. Точно также можно указать наличие достаточной суммы рублевого вклада/текущего/карточного счета.

ОТВЕТИТЬ
467808 РАИСА Рыбинск, Россия, Турист
21:47 13.05.15

Надежда Казакова, nadushaoppr, справку можно получить и сразу снять

ОТВЕТИТЬ
91445 galja Москва, Россия, Турист
13:42 13.05.15

Надежда Казакова, nadushaoppr, мне кажется, что Вам лучше договориться с турагентством, что Вы заплатите позже, иначе как бы не лишиться этих 30% при аннулировании тура. Еще раз повторяю, что нужно внимательно прочитать условия договора.

ОТВЕТИТЬ
302946 Michael Nik Москва, Россия, Профи
13:44 13.05.15

Надежда Казакова, nadushaoppr, если внесена предоплата, то надо оплатить до указанного в договоре срока. Возможные случаи неуплаты и действий турагента/оператора при этом должны быть указаны в договоре. Внимательно прочитайте договор или все-таки позвоните и задайте этот вопрос вашему турагенту.

ОТВЕТИТЬ
221636 Денис Иванов Краснодар, Россия, Турагент
17:07 13.05.15

По условиям Договора, при бронировании тура, вы оплачиваете чаще всего только часть стоимости тура в течении 3 рабочих дней, а остальную сумму чуть позже (разные туроператоры имеют свои условия, но чаще всего, тур надо оплатить полностью в течении 7-10 дней). Берется предоплата и она идет на бронирование мест в самолете и в отеле.
Если условия выполняются, то все в порядке и турист доволен, а если условия меняются, то после внесения предоплаты уже наступает тревожное время для турагента, который забронировал тур для Вас, у туроператора. Если Вы не доплатите необходимую сумму вовремя, то для турагента наступает очень плохое момент, так как он не получил денег от вас, но и туроператор не получил всю сумму за ваш отдых и будет вынужден аннулировать заказ (владельцы отелей и авиаторы тоже люди интересные и при аннуляции с нашей стороны заказанного тура, выставляют свои требования туроператорам. Туроператор в этом случае теряет заказ и деньги, которые он уже внес за ваш будущий отдых.)
Турагент от вашего имени должен будет вести затяжную беседу по аннуляции тура и возврата части средств. По опыту могу сказать, что это поганое время для турагента, так как прессуют с двух сторон и турист и туроператор. Лучше всего - платить и отправлять туриста! Это выгодно всем :-)
Если надо уложиться к 15.05, то тут есть варианты: 1) занять деньги у родных и внести оплату; 2) снять со счета; 3) оплатить безналичным платежом (если у вас есть такая возможность); 4) поговорить с турагентом (это вариант не вполне обычный, но все же может сработать с крупным агентством), чтобы они внесли за вас необходимую сумму туроператору, а вы чуть позже, отдаете им остаток суммы (естественно все оформляется по дополнительному договору, чтобы вы не могли "кинуть" агентство); 5) самый плохой вариант - взять кредит на недостающую сумму и оплатить остаток, а по истечении срока срочного вклада, снять деньги и погасить кредит.

ОТВЕТИТЬ
431133 Надежда Казакова Минск, Беларусь, Турист
17:17 13.05.15

Deniska71, спасибо вам большое за такое подробное описание процесса, я как турист не знаю этих тонкостей и сложностей, с которыми сталкивается агенство. Но я не хочу тур аннулировать, а просто чуть позже оплатить. Буду что-то думать, не хочу своего агента обижать.

ОТВЕТИТЬ
302946 Michael Nik Москва, Россия, Профи
21:56 13.05.15

Deniska71, "Туроператор в этом случае теряет заказ и деньги, которые он уже внес за ваш будущий отдых.)"
Кому это туроператор уже внес деньги, получается сам себе?? Не надо лукавить. Ничего ни туроператор, ни турагент в случае 30% предоплаченного, но не полностью оплаченого тура не потеряют. Все потери понесет турист, договор так составлен уж наверняка, что штрафы покроют все (возможные, но совсем необязательные) издержки. smile)

ОТВЕТИТЬ
221636 Денис Иванов Краснодар, Россия, Турагент
10:02 14.05.15

Michael Nik, mvn2000, Уважаемый! Если мы (турист + агент) вносим предоплату, то нормальный и грамотный ТурОператор (а не жулики и махинаторы) вносит эти деньги за бронь отеля и за билеты (у ТО условия договоров с отелями и авиакомпаниями таковы, что либо блоки мест проплачиваются в начале сезона под будущие заезды, либо оператор по факту заказа туриста бронирует у отеля проживание, а у авиаторов -билет). ТО тоже платит деньги заранее. Не надо вводить в заблуждение людей "жареными фактами"!

ОТВЕТИТЬ
302946 Michael Nik Москва, Россия, Профи
12:15 14.05.15

Денис Иванов, Deniska71, уважаемый турагент! Не стоит считать всех здесь присутствующих неграмотными паксами. Если вы добросовестно заблуждаетесь, пытаясь нас убедить, что туроператор каждую копейку за каждый тур (понятно, что речь о пакетных, а не индивидуальных турах) немедленно несет "авиаторам" и "отелям", то вам есть куда расти. smile В противном же случае не надо раздувать миф о бедствующих "правильных" ТО. Да, турагент не получит ничего в обсуждаемом случае. Но ТО внакладе не останется НИКОГДА.

ОТВЕТИТЬ
302946 Michael Nik Москва, Россия, Профи
12:21 14.05.15

Денис Иванов, ... И уж подавно не стоит про полную предоплату блоков мест или невозможность отмены туроператором брони отеля. Всем известны прошлогодние случаи "кидалова" туристов и банкротств ТО. Никто не оплачивал блоки заранее. Этих случаев было множество, что говорит о годами сложившейся практике. А не об отдельных "неправильных ТО". smile)
В любом случае, размер предоплаты ВСЕ возможные издержки покрывает, иначе быть не может, закон бизнеса.

ОТВЕТИТЬ
467808 РАИСА Рыбинск, Россия, Турист
21:45 13.05.15

агентства работают по правилам оператора и даты оплаты ставит оператор,а агентства-информируют.по датам и штрафам-в договоре должна быть информация

ОТВЕТИТЬ
491530 Михаил Соколовский Балахна, Россия, Турагент
07:51 14.05.15

Турагентства действуют по условиям договора с ТО, поэтому исполнение требований ТО в плане оплаты ложатся на плечи туриста. Оплатили ТО часть вашей предоплаты Авиакомпании и Отелю- одним им известно. Но как правило, у некоторых ТО (крупных) уже существуют забронированные или оплаченные блоки мест в самолёте и отеле (тем более если они базовые). Если не исполняются условия оплаты- ваши шансы попасть в так называемые блок-места испаряются. Поэтому как написал Denyska71- выгодно всем чтобы турист выполнял условия договора и улетел. А варианты выхода из создавшейся ситуации Denyska71 подробно описал.

ОТВЕТИТЬ
221636 Денис Иванов Краснодар, Россия, Турагент
10:06 14.05.15

Mekelle, Спасибо, коллега! На самом деле выгодно всем, чтобы турист улетел и прекрасно отдохнул :-) Ради этого и работа строится и по ночам не спится и о работе все мысли.

ОТВЕТИТЬ
211256 Виталий Санкт-Петербург, Россия, Турист
09:47 14.05.15

Самое правильное в вашей ситуации - позвонить агенту и задать этот вопрос.

Нужно понимать, что при заказе тура формируется длинная цепочка бронирования услуг с дальнейшей их оплатой:
Оплата авиакомпании, отелю, агентству принимающей стороны, партнерам, за трансфер и т.п.

Правильный тур.агент ТОЛЬКО ТОГДА подвердит вам тур, когда выполнены платежи по всем звеньям этой цепи (за билеты, отель...) . В противном случае агент не имеет права подтверждатб ваш тур, либо заплатит необходимые взносы из своего кармана. А готов ли агент пойти на это, с тем, чтобы вы оплатили попозже - спросите у него.

ОТВЕТИТЬ
350482 Maxim Stepanov Москва, Россия, Турист
15:01 15.05.15

Задайте этот вопрос своему турагентству и получите точный ответ, как и что.

ОТВЕТИТЬ
73272 Алексей Васильев Москва, Россия, Турист
16:33 15.05.15

Самое разумное - переговорите с турагентом. А реально не вижу проблемы - возьмите сегодня справку по счету, сразу снимите деньги и оплатите. Консулу обычно параллельно, вчерашняя справка или недельной давности. Я вообще обычно с выписку с кредитной карты подавал, никто не вякнул ни разу.

ОТВЕТИТЬ
357502 ЭЛЛА Краснодар, Россия, Турист
18:36 15.05.15

Возьмите рассрочку

ОТВЕТИТЬ
483119 Валентина Волгоград, Россия, Турист
21:09 17.05.15

Ellik77, Возьмите справку о состоянии счета и можете снять, в чем проблема?

ОТВЕТИТЬ
122379 Татьяна Ярославль, Россия, Турист
10:26 18.05.15

Валентина, Всё зависит от того, когда нужно подавать документы на визу, справка действительна 1 месяц и документы туроператор принимает по графику, в зависимости от срока поездки.

ОТВЕТИТЬ
задать вопрос смотреть все вопросы