Лента публикаций пользователя

Безапелляционное разочарование! ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА до новогодних каникул по телефону бронировали комплексную программу для семьи с двумя детьми "в индивидуальном порядке": развлекательная часть час-полтора в сборной группе не более 15-18 человек (отдельно оговаривалось, чтобы дети могли принять активное участие и всё попробовать на себе) + обед в Берендеевской трапезной + Мастер-класс росписи по дереву для деток (группа также оговаривалась небольшая, по времени). Всё подтвердили: приезжайте. Был контрольный звонок за несколько дней- всё хорошо, "к вам присоединилась ещё одна семья, будет человек 10-14, ждём". КАК РЕЗУЛЬТАТ: 1) Балаган из 40 чужих человек, где детей буквально затолкали-разумеется, ничего не испробовано; 2) В обеде отказали, поставив перед фактом: обед надо было заказывать самостоятельно по отдельному номеру телефона, а сейчас у нас там свадьба будет (а кто-то предупредил??? - программу нам подтвердили) Дети голодные; 3) Никакой записи на мастер-класс не существовало, не говоря уже о лимитировании группы, всё в порядке живой очереди, в такой же толкотне; 4) Уплачены деньги за 2 взр + 2 детей весьма ощутимые. НАГЛАЯ КОММЕРЦИЯ И ОБМАН. По-другому такое назвать нельзя.